Case 3 - Perspektiv

Situation

En direktør i en stor dansk virksomhed, havde i en periode ikke været tilfreds med det udbytte, de havde af arbejdet med deres strategiplan. Planen var for kompleks, havde alt for mange ”bolde i luften” og ikke alle initiativer var lige koordinerede ift. hinanden. Sidst men ikke mindst var ejerskabet til planen ikke godt nok i ledelsesgruppen.

Han syntes, at planen indeholdt mange af de samme tanker og tiltag som den tidligere strategiplan, og som han så det, var det nødvendigt at ”bryde mønsteret”, hvis virksomheden skulle have en fremtid på markedet. Kunne jeg hjælpe?

Handling

Vi udarbejdede et oplæg til et strategiseminar med virksomhedens øverste ledergruppe. Formålet var at få skabt enighed om et fælles ambitionsniveau, hvilke mål der skulle arbejdes efter, og hvornår målene skulle være nået. Ligeledes skulle det besluttes, hvilke få overordnede strategier, der skulle satses på for at kunne føre virksomheden i mål, og samtidig udgøre grundlaget for en langsigtet udvikling af virksomheden.

Alle i ledelsen skulle bidrage til planen for at sikre, at der var fuld opbakning og commitment til implementeringen.

For at skabe et nye udgangspunkt for planen, var en af hovedopgaverne at vælge 3 parametre hvor, virksomheden kunne skille sig ud fra sine konkurrenter. Disse blev valgt i en debat om bl.a., hvilke kunder der skulle satses på, hvad disse kunder lagde vægt på og, hvad virksomhedens konkurrenter kunne tilbyde disse kunder.

De 3 differentieringsparametre blev fastlagt, og man blev enige om hvad virksomhedens styrker og svagheder var på disse 3 parametre, samt hvilke tiltag der skulle prioriteres, for at virksomheden kunne komme på forkant.

Den forretningsmæssige effekt af de forskellige tiltag blev herefter vurderet, og mål for de kommende år blev besluttet.

System for implementering samt opfølgning blev besluttet, og der blev i denne forbindelse besluttet at indføre forandringsagenter. Agenter som udelukkende har til opgave, at sikre implementering af de enkelte strategier med størst mulig effekt, samt at sikre en tværgående koordinering af implementeringen af de enkelte strategier.

Resultat

Virksomheden har i dag en fokuseret og enkel strategiplan og har allerede nået sine første mål. Der sker en systematisk opfølgning på fremdriften af de enkelte initiativer, og forandringsagenterne medvirker til at sikre en løbende koordinering af initiativerne, med hensyntagen til den daglige drift.

Virksomheden har ydermere fået den fordel af planen, at den er nem at forklare og inddrage medarbejderne i implementeringen af. Dette sammenholdt med en god intern kommunikation gør, at mange føler sig inddraget og ansvarlige for at komme fælles i mål.

Reflektion

• Ambition, strategier og værdier, udgør grundlaget for en langsigtet retningsstabil udvikling af en virksomhed, og skal være aktuelle over en flerårig periode.
• ”Ved samtale skaber man et folk” citat Grundtvig, dialog og inddragelse skaber ejerskab og commitment.
• ”Hvis man gør som man altid har gjort, så får man, hvad man altid har fået”.

Til top