Case 1 - Daglig drift - kræfter til udvikling

Situation

Chefen for en stor dansk virksomhed, fortalte med stor frustration, at deres strategiplan endnu engang var ”landet i reolen”. Når han reflekterede over årsagen til dette, kom han frem til, at ledelsen egentlig gerne ville sætte handling bag planen, men at de havde svært ved at finde tid til at arbejde med udvikling, da den daglige drift tog al deres tid og energi.

Handling

Første skridt til at sikre sig effekt af en strategiplan er, at få styr på den daglige drift. Vi prioriterede derfor at få ”hands-on” på driften, og når dette arbejde var i god gænge ville vi kigge på strategiplanen.

Vi kortlagde de økonomiske resultater og deres udvikling. Med udgangspunkt i disse besluttede ledelsen, hvilke mål der skulle arbejdes efter til årets udgang. Dette gav os mulighed for i fællesskab at prioritere, hvilke få områder der var kritiske for at vi kunne nå målene på den korte bane. Områderne kaldte vi for fokusområder. Fokusområderne blev fordelt i forhold til de enkelte afdelinger, og konkrete handlingsplaner blev udarbejdet i samarbejde med medarbejderne.

For at sikre en konsekvent opfølgning på mål og fokusområder, blev der indført en fast mødestruktur for driftsmøder i hele virksomheden. Alle møder har et formål samt en standarddagsorden, indeholdende de punkter som skal drøftes for at have ”hands-on” og fokus på den daglige drift. Til alle møder bliver der udarbejdet et kort beslutningsreferat med tilhørende aktivitetsliste (enkel oversigt over hvem skal gøre hvad, til hvornår samt status).

Resultat

Virksomheden har i dag en velfungerende mødestruktur, som sikrer løbende opfølgning og fokus på den daglige drift. På disse møder behandles og besluttes alle tiltag der skal sikre, at den daglige drift kører. Der ligger en udfordring i, at få aktivitetslisterne til at fungere optimalt, men de er et afgørende værktøj for løbende at sikre prioritering og holde fokus. Forandring ad nye veje, kræver vedholdenhed!

Virksomheden har fået et godt fundament for det videre arbejde med udvikling. Der er ligeledes implementeret en proces og mødestruktur for virksomhedens strategiarbejde.

Medarbejdere og ledere har fået frigjort tid til udvikling, og virksomheden er blevet mere beslutningseffektiv. Der træffes hurtigere beslutninger, med en bedre inddragelse af medarbejderne og det kan ses på resultaterne.

Reflektion

• Daglig drift og udvikling går ”hånd-i-hånd”.
• Fokusområder, målstyring og mødestruktur er enkle værktøjer, når der skal sættes fokus på den daglige drift og udvikling.
• Håndtér arbejdet med daglig drift og udvikling adskilt.

Til top